Des membres de Facebook exigent la suppression définitive de leurs données

[VNU Net –  13-02-2008]

Intrusif, Facebook ? Une chose est sûre, ce réseau social de ménage pas ses efforts pour redorer son blason, depuis ses récentes excuses sur son programme publicitaire Beacon. En butte au mécontentement grandissant de certains membres, qui se plaignent de ne pouvoir effacer totalement les traces de leur passage sur ce réseau, il vient de modifier sa rubrique d’aide pour permettre aux abonnés qui le souhaitent de demander par e-mail l’éradication de leurs données personnelles.

L’affaire a pris de l’ampleur en début de semaine, lorsque le prestigieux New York Times a relaté les difficultés rencontrées par Nipon Das, un consultant américain de 34 ans, pour obtenir la suppression des données le concernant sur Facebook. Informations qu’il aurait dû supprimer une par une, selon la procédure en vigueur (et contrairement à ce qui se pratique sur d’autres sites comme Viadeo, qui garantit lui une suppression du compte et des données personnelles sous 24 heures).

Apparemment, il a fallu plus de deux mois à Nipon Das, et plusieurs échanges d’e-mails avec le service clients de Facebook, pour obtenir l’effacement complet des données liées à son profil. Effacement qu’il a finalement obtenu suite à un courriel menaçant Facebook de poursuites judiciaires.

Facebook se réserve le droit d’archiver les contenus

Certaines clauses des conditions d’utilisation expliquent ces difficultés. En ce qui concerne les contenus générés par les utilisateurs, Facebook précise qu’un membre peut « décider de retirer ses contenus utilisateurs, entraînant l’expiration automatique de la licence qui a été accordée ». Toutefois, tout en affirmant qu’il n’est pas propriétaire des contenus, le réseau ajoute que le membre « reconnaît que la compagnie peut conserver des copies archivées des contenus générés ».

http://www.vnunet.fr/fr/news/2008/02/13/des_membres_de_facebook_exigent_la_suppression_definitive_de_leurs_donnees